Was Sie vorm Online-Kauf beachten müssen

Falls Sie Ihre Weihnachtsgeschenke lieber im Internet besorgen wollen, sollten Sie einige Dinge beachten, die Ihren Onlinekauf sicherer machen.

Transparenz
Sofern im Onlineshop kein mühelos zugängliches Impressum mit kompletter Adresse und dem Namen des Verantwortlichen oder Besitzers vorhanden ist, dann sollten Sie die Finger von dem Anbieter lassen. Auch eine kostengünstige Service-Rufnummer und klare Geschäftsbedingungen sprechen für den Händler. Darüber hinaus sollten Die angebotenen Versandarten, Transportkosten und Auslieferrungszeiten genannt sein.
Shopsiegel
Eine Menge Online-Händler legen großen Wert darauf von unabhängigen Experten geprüft und mit Prädikaten oder Siegeln ausgezeichnet zu werden. Zu diesen Zertifikaten gehören zum Beispiel "Geprüfter Online-Shop EHI", "S@fer-Shopping" vom Tüv Süd und
"Trusted Shops".
Erfahrungsberichte
In einigenen Einkaufs-, Preisvergleichs- und Auktionsseiten können Onlinekunden die Verkäufer einstufen. Was weitere Kunden zu sagen haben, kann Ihnen unter Umständen bei der Auswahl helfen.
Preisvergleich
Käufe online sind nicht prinzipiell günstig. Kunde sollten aus diesem Grund einen Preisvergleich in Anspruch nehmen, bevor sie ihr Geschenk im Netz kaufen. Vergleichen Sie nicht nur die Artikelkosten, sondern auch die Kosten für den Versand.
Dokumentation
Online-Shopper sollten ihren Onlinekauf nachvollziehbar festhalten und die einzelnen Daten einschließlich der Allgemeine Geschäftsbedingungen drucken oder sichern.
Gesicherte Zahlung
Eine gesicherte "https://" Verbindung ist für Transfer von Bank- und Kreditkartendaten angebracht. URLs sicherer Internet Verbindungen beginnen mit https://. Die sicherste Zahlungsart sind die Zahlung auf Rechnung oder per Nachnahme.
Das Widerrufsrecht
Der Kunde kann die bestellten Produkt innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen retour senden. Für einige Artikel ist die Rückgabe nicht machbar. Hierzu gehören Reisen, Tickets, extra für Sie gemachte oder verderbliche Artikel ebenso wie Datensammlungen, die kopiert werden können wie CDs, DVDs und Computerprogramme ohne Originalverpackung.

 

 

 
Autor  Jochen Müller
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